Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de website Pas Courant (geëxploiteerd door DV Services BV), beschikbaar op www.pascourant.be, en de aankoop van producten via dit platform. Vertalingen van deze algemene voorwaarden worden uitsluitend ter referentie verstrekt. In geval van discrepanties of conflicten tussen de vertaalde versies en de originele Franse versie, heeft de Franse versie voorrang en wordt deze beschouwd als de officiële en juridisch bindende tekst.

Bedrijfsgegevens:

Pas Courant (DV Services BV)
Grande Rue 61
B-5030 Gembloux
België
BTW: BE 0463.362.169
E-mail: info@pascourant.be
Telefoon: +32 81 61 23 20
Openingstijden Klantenservice:
Maandag: 13u - 18u
Zaterdag - Zondag: 10 AM - 6 PM

Door een bestelling te plaatsen op Pas Courant gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Bestellingen & Betalingen

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Creditcards & Debetkaarten (Visa, MasterCard)
Bancontact
KBC Betalen
Belfius Direct Betalen
Apple Betalen
Alle prijzen zijn in EUR (€) en inclusief btw.

De klant is verplicht om het volledige bedrag van de bestelling te betalen op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

In het geval van een vermoeden van fraude met betrekking tot een bestelling, behouden wij ons het recht voor om de verkoop te weigeren en het betaalde bedrag terug te betalen.

3. Producten, prijzen en voorraadbeleid

Hoewel we ernaar streven om accurate prijzen en voorraden te garanderen, kunnen er fouten optreden. In dergelijke gevallen:

De juiste prijs is altijd die in onze fysieke winkel.
De juiste voorraad is altijd die in onze fysieke winkel.
Als de online prijs onjuist is, behouden we ons het recht voor de bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden en het betaalde bedrag terug te storten.

Elke verhoging van de btw of elke nieuwe belasting die wordt opgelegd tussen het moment van bestelling en het moment van levering, wordt doorberekend aan de klant. 

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. We kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten of omissies in de presentatie van een product.

Kortingscodes & Promoties

Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op reeds afgeprijsde artikelen.

4. Verzending & Levering

We bieden drie bezorgopties om ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt op de manier die jou het beste uitkomt:

Levering in de winkel: gratis
Ons adres is: Grand'Rue, 61 5030 Gembloux België

Thuisbezorging - België: 6,85€ | 2-4 werkdagen
Thuisbezorging - Luxemburg, Duitsland, Nederland, Frankrijk: 16,50€ | 4-6 werkdagen
Thuis levering - Wereld: 34,60€ | 6-10 werkdagen
Levering in relaispunt - België: 5,15€ | 2-4 werkdagen
Let op: levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad, seizoensgebonden vraag en bestemming.

Levering is gratis voor bestellingen boven 45€ in België. 

Pakketten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

De vermelde leveringstermijnen zijn louter indicatief. Het niet naleven van de leveringstermijnen rechtvaardigt in geen geval een eis tot schadevergoeding vanwege de klant, noch de annulering van de bestelling.

5. Retours & terugbetalingen

Voorwaarden voor retourneren

Je hebt 14 dagen vanaf de leveringsdatum om je artikel(en) om welke reden dan ook te retourneren.

Retourmethoden

Retourneren in de winkel: Gratis retourneren in onze winkel binnen 15 dagen.
Retourneren per post: Wij zorgen voor een voorgefrankeerd retouretiket en de verzendkosten voor retourzendingen worden door ons gedekt voor bestellingen van meer dan € 45 met een Belgisch verzendadres (binnen de limiet van één retourzending per bestelling). Voor retourzendingen tijdens uitverkoopperiodes of voor artikelen die tegen gereduceerde prijzen zijn gekocht, worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en kunnen variëren afhankelijk van de geografische locatie.

Verwerking van terugbetalingen

Restituties worden binnen 15 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.
Restituties worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode. Er wordt geen geld terugbetaald voor het retourneren van een of meer artikelen die betaald zijn met een cadeaubon of loyaliteitsprogramma.

Ruilen

Ruilen kan alleen in de winkel binnen 15 dagen.
Als je online een andere maat of een ander model nodig hebt, plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel.

Niet-retourneerbare artikelen

Gedragen, gewassen of beschadigde schoenen.
Artikelen die zonder originele verpakking worden geretourneerd (inclusief schoenendozen).
Afgeprijsde artikelen of uitverkoopartikelen.
Sokken, panty's, voetbeschermers.
Schoonmaakproducten.

6. Aansprakelijkheid & Garanties

Pas Courant zorgt ervoor dat alle producten voldoen aan hoge kwaliteitsnormen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Normale slijtage van schoenen.
Verkeerd onderhoud van schoenen waardoor schade ontstaat.
Vertragingen veroorzaakt door externe transporteurs.

De klant heeft een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.

7. Intellectueel eigendom & websitegebruik

Alle inhoud (tekst, afbeeldingen, logo's) op Pas Courant is eigendom van DV Services BV.
Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of wijziging van onze content is ten strengste verboden.
Frauduleus of oneigenlijk gebruik van onze website zal resulteren in juridische stappen.

8. Privacy & Gegevensbescherming

Persoonlijke gegevens worden verzameld om bestellingen te verwerken en onze diensten te verbeteren.
We verkopen of delen geen klantgegevens met derden, met uitzondering van essentiële dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, verzendpartners).
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

9. Toepasselijk recht & geschillen

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.
In geval van geschillen zullen we trachten deze in der minne op te lossen. In geval van onopgeloste geschillen zullen deze worden beslecht voor de Belgische rechtbanken.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@pascourant.be.